Уважаемые посетители сайта!
В данном разделе вы сможете ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы, касающиеся работы нашего Центра. Если вы не нашли ответ на интересующий ваш вопрос, напишите нам, используя форму обратной связи.
Вопрос:Кому предоставляется социальное обслуживание в стационарной форме ? Ответ: Социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания предоставляются:
- детям-инвалидам в возрасте до 18 лет, в том числе с отклонениями в умственном развитии, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном постороннем уходе, медицинской помощи, социальной и трудовой реабилитации (далее — дети-инвалиды);
- детям с ограниченными возможностями здоровья (детям с нарушениями в развитии) в возрасте до 18 лет;
- несовершеннолетним детям в возрасте от 3 до 18 лет, находящимся в трудной жизненной ситуации: а) оставшимся без попечения родителей или законных представителей;б) заблудившимся или подкинутыми;в) проживающим в семьях, находящихся в социально опасном положении; г) самовольно оставившие семью, самовольно ушедшие из организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, за исключением лиц, самовольно ушедших из специальных учебно-воспитательных учреждений закрытого типа; д) не имеющие места жительства, места пребывания и (или) средств к существованию; е) оказавшимся в иной трудной жизненной ситуации и нуждающимся в социальной помощи и (или) реабилитации.
Вопрос: Объясните, пожалуйста, что такое социальная услуга? Ответ: Социальная услуга — действие или действия в сфере социального обслуживания по оказанию постоянной, периодической, разовой помощи, в том числе срочной помощи, гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.
Вопрос: Как долго могут находиться несовершеннолетние в социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних? Ответ: Несовершеннолетние обслуживаются в учреждениях в течение времени, необходимого для оказания им социальной помощи (или) их социальной реабилитации и в соответствии с индивидуальной программой предоставления социальных услуг.
Вопрос: В каком возрасте ребенок сам может обратиться в реабилитационный центр? Ответ: Несовершеннолетний имеет право обратиться за помощью в социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних, на стационарную форму обслуживания, по достижению им 10 летнего возраста, написав личное заявление.
Вопрос: В каких случаях несовершеннолетнему будет отказано в помещении? Ответ: В учреждение не могут быть приняты несовершеннолетние, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также с явными признаками обострения психического заболевания.
Вопрос: С кем будет заключаться договор о предоставлении социальных услуг при поступлении детей по личному заявлению? Ответ: Согласно ч. 3 ст. 13 закона №120-ФЗ одним из оснований приема в специализированные учреждения для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, являются: личное обращение несовершеннолетнего; заявление родителей несовершеннолетнего или иных его законных представителей с учетом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста десяти лет, за исключением случаев, когда учет мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам. Следовательно, договор должен быть заключен с родителями (законными представителями) ребенка.
Вопрос: Является ли платным пребывание в вашем учреждении? Сколько это стоит? Ответ: Все социальные услуги детям оказываются бесплатно (согласно ст.31 Федерального закона от 28.12.2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»).
Вопрос: Что такое индивидуальная программа? Ответ: Индивидуальная программа получателя социальных услуг (ИППСУ) является документом, в котором указаны форма социального обслуживания (стационарная, полустационарная), виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.
Вопрос: Могут ли родители навещать ребенка в Центре? Ответ: Несовершеннолетних, находящихся в нашем Центре, могут посещать родители или законные представители три раза в неделю: вторник, четверг, воскресенье с 16.00 до 18.00 часов.Посещение воспитанников не должно нарушать их режим дня, правила внутреннего распорядка и противоречить интересам ребёнка. В приемные Вы можете получить всю необходимую информацию и сведения о дальнейшем жизнеустройстве ребенка у специалистов центра.
Вопрос: Можно ли брать ребенка на выходные или праздничные дни? Ответ: Если Вы хотите забрать ребенка на выходные и праздничные дни, то Вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением в отдел опеки и попечительства Администрации октябрьского района города Томска для получения письменного разрешения по адресу: ул. Пушкина, 17, каб. 33. Приемные часы: понедельник с 10.00 до 12.00 часов, четверг с 15.00 до 17.00 часов. Начальник отдела и попечительства Сорокина Ольга Ивановна, тел. 90-24-88. Заместитель начальника опеки и попечительства Семёнова Юлия Валерьевна, тел. 90-24-88.
Вопрос: Какие продукты можно приносить детям в центр? Ответ: Перечень разрешенных продуктов: соки в тетрапакетах по 0,25 л; печенье; вафли; шоколад и конфеты в обертке;фрукты (яблоки, груши, бананы, апельсины). Перечь запрещенных продуктов: остальные фрукты, кроме выше сказанных; все продукты домашнего приготовления; торты, пирожные, пироги, блины и т.п.; свежие и консервированные ягоды, арбузы, дыни; колбасно-сосисочные изделия; рыбные и мясные консервы; молочные и кисломолочные продукты (молоко, творог, йогурт, молочные коктейли).