Полустационар — Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

УслугиСоциально-бытовыеСоциально-трудовыеСоциально-медицинские Социально-правовыеУслуги в целях повышения коммуникативного потенциалаСоциально-педагогическиеСрочные

Предоставление социально-бытовых услуг в полустационарной форме социального обслуживания

№ п/п	Описание социальной услуги	Объем предоставления социальной услуги
1.	Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми, игрушками. Услуга включает: организацию социокультурных мероприятий в организации социального обслуживания и за пределами организации социального обслуживания; организацию работы кружков и клубов; организацию соревнований, в том числе по настольным играм (шахматы, шашки и т.д.)	Постоянно
2.	Обеспечение питанием. Питание должно быть приготовлено из продуктов, имеющих сертификаты и (или) паспорта качества, соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям. Услуга включает: составление меню-раскладок с подсчетом калорийности готовых блюд; закупка продуктов питания; предварительная и кулинарная обработка продуктов выдача готовых блюд санитарная обработка технологического оборудования, кухонного инвентаря и посуды	В соответствии с нормами, утвержденными приказом Департамента по вопросам семьи и детей Томской области от 31.10.2014 № 296-п
3.	Обеспечение мягким инвентарем (постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам	В соответствии с нормами, утвержденными приказом Департамента по вопросам семьи и детей Томской области от 31.10.2014 № 295-п
4.	Уборка жилых помещений. Для уборки жилых комнат выделяется отдельный промаркированный инвентарь: подготовка инвентаря для проведения уборки; влажная уборка жилого помещения; уборка инвентаря. Влажная уборка проводится с применением моющих и дезинфицирующих средств	1 раз в день
5.	Предоставление мебели. Мебель, предоставляемая в пользование несовершеннолетним, должна соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и требованиями	Кровать односпальная, стул на человека, стол на помещение
6.	Предоставление средств личной гигиены	Туалетная бумага; мыло туалетное
7.	Предоставление транспорта для перевозки в учреждения для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья им противопоказано пользование общественным транспортом	По требованию

Предоставление социально-медицинских услуг в полустационарной форме социального обслуживания

№ п/п	Описание социальной услуги	Объем предоставления социальной услуги
1.	Проведение оздоровительных мероприятий Услуга включает: организацию и проведение индивидуальных и групповых профилактических мероприятий, способствующих укреплению физического здоровья, обострений хронических и предупреждение инфекционных заболеваний; организацию и проведение общеоздоровительных и общеукрепляющих занятий	1 раз в неделю
2.	Консультирование по социально-медицинским вопросам. Оказание квалифицированной помощи в правильном понимании и решении стоящих перед несовершеннолетним социально-медицинских проблем, которая включает выявление социально-медицинских проблем, разъяснение проблем и определение возможных путей их решения; разработку рекомендаций по решению проблем	Постоянно
3.	Содействие в оказании медицинской помощи (в том числе первичной) в объеме программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи. Услуга включает: вызов участкового врача; запись на прием к участковому врачу, узким специалистам, организация посещения специалистов; вызов скорой помощи	По медицинским показаниям, по назначению врача
4.	Оказание помощи в госпитализации в медицинские организации, в направлении на санаторно-курортное лечение. Направление на лечение в медицинскую организацию включает: вызов скорой медицинской помощи и сопровождение несовершеннолетнего в медицинскую организацию; посещение несовершеннолетнего в период лечения. Направление на санаторно-курортное лечение включает: получение путевок на санаторно-курортное лечение; подготовку документов, необходимых для направления в санаторно-курортную организацию	По медицинским показаниям, назначению врача
5.	Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни Услуга включает: организацию и проведение консультаций, лекций, бесед, индивидуальных и групповых занятий, направленных на формирование здорового образа жизни, профилактику употребления психоактивных веществ; организацию работы клубов, кружков по формированию здорового образа жизни, профилактику употребления психоактивных веществ, занятий физической культурой и спортом	2 раза в неделю

Предоставление социально-правовых услуг в полустационарной форме социального обслуживания

№ п/п	Описание социальной услуги	Объем предоставления социальной услуги
1.	Оказание помощи в защите прав и законных интересов несовершеннолетних. Услуга включает: оказание помощи в оформлении паспорта, страхового медицинского полиса, пенсионного удостоверения, удостоверений единого образца, подтверждающих право на получение мер социальной поддержки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Томской области, заполнение форменных бланков, необходимых для их получения, написание сопроводительных писем и получение указанных документов	По обращению
2.	Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи. Услуга включает разъяснение получателю услуг содержания нормативных правовых актов, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем, а также оказание помощи в подготовке жалоб на действие или бездействие должностных лиц и служб, нарушающих или ущемляющих законные права и интересы ; несовершеннолетних	По обращению

Предоставление социально-педагогических услуг

№ п/п	Описание социальной услуги	Объем предоставления социальной услуги
1.	Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование. Услуга включает проведение занятий с несовершеннолетними по коррекции личности, налаживанию благоприятных внутрисемейных отношений родителей с детьми, оказание квалифицированной педагогической помощи в форме бесед, разъяснений, рекомендаций несовершеннолетним в исправлении конфликтных ситуаций в семье	В соответствии с индивидуальной программой
2.	Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга). Услуга включает организацию и проведение мероприятий, направленных на расширение культурного кругозора, повышению творческой активности граждан и их детей, привлечение их к участию в семейных и детских праздниках, соревнованиях и др.	Постоянно
3.	Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)	Постоянно
4.	Социально-педагогический патронаж. Услуга включает социально-педагогическое сопровождение замещающих семей и семей, находящихся в трудной жизненной ситуации	По обращению

Срок предоставления социальных услуг: на период обслуживания в учреждении.

Показатели качества социальных услуг и оценки результатов:

полнота и своевременность предоставления, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности и получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб.

№ п/п	Описание социальной услуги	Объем предоставления социальной услуги
1.	Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации	В соответствии с индивидуальной программой реабилитации
2.	Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания
3.	Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности (при наличии компьютерного класса) Услуга включает организацию и проведение индивидуальных и групповых обучающих занятий в форме тренингов, практикумов, мастер-классов, творческих лабораторий, направленных на приобретение навыков работы с основным программным обеспечением (Word, Excel, PowerPoint)